Información que recopilamos y cómo la usamos
Cuando creas tu cuenta recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar tu identidad. Si realizas un depósito con SPEI, OXXO o CoDi, registramos el método de pago usado y el historial de transacciones en tu billetera de la cuenta,
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pero nunca almacenamos números de cuenta bancaria completos ni claves de acceso a tu banca. Usamos tu información para operar tu cuenta, procesar retiros a cuenta bancaria, enviarte notificaciones de actividad y darte soporte en español cuando lo necesites. También recopilamos datos técnicos del celular o
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computadora que usas para acceder: sistema operativo, tipo de navegador y dirección IP. Estos datos nos ayudan a mantener la seguridad de tu sesión y a detectar accesos inusuales. No compartimos tu información con terceros con fines comerciales. Solo la compartimos con proveedores de servicios que
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operan bajo acuerdos de confidencialidad estrictos y, cuando la ley lo exija, con autoridades competentes. El acceso a nuestra plataforma y el tratamiento de tus datos dependen de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.